TERMINI E CONDIZIONI DI SERVIZIO

I. Identificazione e informazioni di contatto

Questo sito/applicazione web, è gestito dalla RCV SrlU. La nostra sede Legale si trova in Nettuno (RM), Via Santa Maria nn° 66-68. Potete contattarci scrivendo all’indirizzo commerciale sopra indicato o alla nostra email: termini@interpellaci.it.




II. Natura del servizio

RCV SrlU fornisce:

II-a) servizi di Consulenza Tecnica relativa ad attività professionale ad opera e firma di professionisti regolarmente iscritti al proprio Ordine Professionale;

II-b) servizi per la promozione di prodotti e servizi per le utenze elettriche, del gas e per utilizzatori ad alta efficienza (caldaia, clima e fotovoltaico), nella qualità di agente di vendita monomandatario (per i medesimi prodotti e servizi), di un importante marchio Nazionale;

II-c) servizi on-line (intermediario per conto terzi), per la richiesta di certificati e/o per l’istruttoria di pratiche presso Pubbliche Amministrazioni (ad esempio: CCIAA, SUAP, Catasto, Tribunale, …).

Attualmente questa Sezione Commerciale non è attiva.

La RCV SrlU non esercita:

alcuna attività diretta o indiretta nè come Impresa che realizza lavori edili in generale o di Impiantistica tecnica e neppure per attività di intermediazione fra Cliente e l’ Impresa che esegue i lavori.

Pertanto, nell’ambito dei servizi della Consulenza Tecnica professionale, se richiesto dal Cliente, il nostro Consulente potrà semplicemente segnalare (a titolo gratuito), nominativi di Imprese (che si proporranno nel sito per tale finalità e che quindi tratteranno direttamente con il Cliente finale), escludendo quindi ogni responsabilità e alcun rapporto commerciale ed economico (anche solo di intermediazione) fra la RCV SrlU ed il Cliente o fra la RCV e l’Impresa che esegue i lavori.




III. Limitazione di responsabilità

RCV SrlU non sarà responsabile di alcun danno diretto, indiretto, incidentale, consequenziale o speciale derivante da o in connessione con l’uso dei servizi o del contenuto del sito web, in particolare in caso di:

RCV SrlU inoltre, non garantisce l’accuratezza delle informazioni ricevute e conferma che l’utente si assume tutti i rischi e le responsabilità associati all’utilizzo di informazioni eventualmente errate.




IV. Account utente e restrizioni sui contenuti

Agli utenti è vietato pubblicare o trasmettere attraverso il sito o i servizi di cui al precedente p.to II, qualsiasi materiale illegale, dannoso, minaccioso, molesto, diffamatorio, volgare, osceno, sessualmente esplicito, discriminatorio o altrimenti discutibile di qualsiasi tipo, compreso, ma non solo, qualsiasi materiale che incoraggi una condotta che costituirebbe un reato penale, darebbe luogo a responsabilità civile o violerebbe qualsiasi legge locale, statale, nazionale o internazionale.




V. Condizioni e Specifiche per i Servizi

V-a) Ogni soggetto che interagisca con il nostro sito e in particolare coloro che effettuano pagamenti, devono avere almeno 18 anni compiuti; per questo motivo quindi, ci riserviamo il diritto di rifiutare il servizio a chiunque e in qualsiasi momento.

V-b) I nostri servizi non sono disponibili nei casi in cui sono vietati dalle Norme.

V-c) SPECIFICHE “PUNTO di ASCOLTO” sotto al pulsante “RICHIEDI ASSISTENZA” nella HOME:

Il “un punto di ascolto" Whatsapp e E-mail può essere contattato gratuitamente (compilando il form), al fine di avere sintetiche informazioni.

Questo è un servizio di Consulenza informativa preliminare totalmente gratuito, offerto dalla RCV SrlU.

V-d) SPECIFICHE SEZIONE TECNICA:

La Sezione Tecnica offre la Consulenza Tecnica di professionisti regolarmente iscritti al proprio Ordine Professionale, collaboratori della RCVSrlU.

RCV SrlU presenta quindi al Cliente l’offerta tecnica ed economica dettagliata per i servizi di Consulenza richiesti; l’ offerta è timbrata e firmata dal Professionista che eseguirà le attività per conto RCV SrlU.

L’offerta prevede il programma temporale entro il quale la Consulenza Tecnica sarà ultimata, l’offerta economica e le modalità per i pagamenti (acconto e saldi successivi).

Ad ogni pagamento, RCV SrlU emetterà fattura riportante gli estremi dell’Offerta a cui si riferisce il pagamento; l’aliquota dell’IVA applicata sarà quella vigente.

Eventuali oneri per tributi, spese di istruttoria, marche da bollo, …., (richieste dagli Uffici pubblici), saranno a carico del Cliente e da questi direttamente pagati secondo le modalità previste dall’ Ufficio (PagoBa, Bollettino, …..).

V-e) SPECIFICHE SEZIONE VENDITA:

RCV SrlU nella Sezione Vendita e nella qualità di agente di vendita monomandatario di una importante Azienda nazionale del Mercato Libero, informa il Cliente e promuove prodotti e servizi per le utenze elettriche, del gas, della fibra ultraveloce e degli utilizzatori ad alta efficienza (caldaia, clima e fotovoltaico, compreso finanziamento ed installazione).

Per tale servizio, nulla è dovuto da parte del Cliente alla RCV Srlu in quanto il Cliente aderisce o acquista prodotti e servizi con un rapporto contrattuale diretto con l’Azienda.

V-f) SPECIFICHE SEZIONE COMMERCIALE:

La Sezione Commerciale offrirà servizi on-line (intermediario per conto terzi), per la richiesta di certificati e/o per l’istruttoria di pratiche presso Pubbliche Amministrazioni (ad esempio: CCIAA, SUAP, Catasto, Tribunale, …).

Attualmente questa Sezione Commerciale non è attiva.




VI. Modalità di pagamento

VI-a) Per i pagamenti, laddove previsti (attività di Consulenza p.ti V-d e V-f quando attiva), accettiamo i seguenti metodi: Visa, MasterCard e Bonifico Bancario.

VI-b) Informazioni sulla garanzia

Non applicabile, perché RCV SrlU non vende prodotti o servizi per i quali le Norme prevedano la garanzia.




VII. Diritto di recesso

Non applicabile perché RCV SrlU non vende prodotti o servizi per i quali le Norme prevedano un diritto di recesso.

Utilizzando il sito web/applicazione Interpellaci.it, accettate di rispettare le presenti Termini e Condizioni. L’uso continuato del sito web/applicazione dopo la pubblicazione delle modifiche, implica l’accettazione di essere legalmente vincolati da questi termini aggiornati e/o modificati.

Data dell’ultimo aggiornamento: 31 agosto 2025